Mercado Pago e Nubank suspendem temporariamente operações com criptomoedas por instabilidades

O Mercado Pago e o Nubank suspenderam temporariamente nesta sexta-feira operações de criptomoedas. As duas fintechs atribuem a paralisação nos serviços a instabilidades nos sistemas causados por falhas em fornecedores externos.

Segundo o Nubank, o problema está num fornecedor externo de dados, e a situação não compromete a segurança dos clientes.

"Todos os ativos e informações seguem protegidos. Os demais produtos de cripto continuam funcionando normalmente. Nosso time acompanha a situação de perto, em contato com o fornecedor, e as operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido", diz comunicado da instituição.

Bloqueio preventivo, diz Mercado Pago

O Mercado Pago disse em nota que "identificou instabilidade nas operações de transferência de criptoativos, decorrente de um incidente sofrido por um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro".

A empresa disse que "parte das transferências para carteiras externas foram preventivamente bloqueadas como medida de proteção", de modo que os recursos dos clientes permaneçam preservados.

Os depósitos também podem sofrer atrasos, segundo o Mercado Pago. Quando o serviço for restabelecido, disse, serão creditados automaticamente.

As operações de compra e venda de ativos virtuais seguem normalmente, sem impactos, disse a nota.