O alerta foi emitido por meio de nota no site do instituto. O texto afirma que a biometria é a confirmação da identidade do cidadão por meio de dados cadastrados (impressões digitais e imagens do rosto) a partir de cadastros oficiais do governo.
Segundo o INSS, esse registro é feito quando a pessoa pede um documento público, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor, e envolve a coleta de características físicas, como as impressões digitais e a imagem do rosto.
Segundo o órgão, os segurados não precisam ir a uma agência para fazer cadastro biométrico, já que essa opção não existe no INSS.
Nem todos os pedidos feitos a partir de 21 de novembro de 2025 precisam de documento com biometria. Segundo o INSS, a legislação prevê exceções para pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados e apátridas (pessoas sem nacionalidade reconhecida por nenhum país) que atendam às condições previstas, além de residentes no exterior (se apresentarem documentação exigida).
Também ficam dispensados os moradores de localidades de difícil acesso, conforme os critérios estabelecidos, e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde ou deficiência. Nesses casos, é necessária a comprovação médica.
Já os pedidos de salário-maternidade, de benefícios por incapacidade e de pensão por morte não dependem do registro biométrico.
O instituto afirma ainda que o cadastro biométrico e a prova de vida são procedimentos diferentes. Atualmente, a comprovação de vida dos beneficiários é feita de forma automática pelo INSS, por meio do cruzamento de dados. A presença nas urnas nas eleições de 2026, aliás, serviu para essa validação.
Caso seja necessário algum tipo de ação do segurado, ele será comunicado apenas pelos canais oficiais, do instituto ou de outras páginas do governo.
Por isso, diz o órgão, não é preciso ir a uma agência para fazer a prova de vida ou apresentar documento com biometria. Em caso de dúvida, o beneficiário deve consultar o aplicativo Meu INSS ou ligar para o 135.