A associação Geap É Nossa, que representa beneficiários de todo o país, também estaria presente no encontro, mas a agência cancelou a sua participação na sexta (31), sem justificativa.
Procurada, a ANS afirma que a entidade não foi convidada para essa reunião e, portanto, "não houve desconvite". Diz também que o encontro "terá caráter institucional e restrito às partes envolvidas nessa etapa" e integra "os procedimentos regulares de acompanhamento e fiscalização da ANS". "[...] Tem como finalidade ouvir os representantes da gestão da Geap Saúde, obter esclarecimentos e tratar das questões regulatórias identificadas pela agência", diz o órgão.
Como mostrou a coluna em reportagem de junho deste ano , hospitais e clínicas passaram a restringir o atendimento a beneficiários da Geap Saúde diante do aumento da inadimplência. Algumas unidades e redes, inclusive, descredenciaram a operadora.
A carteira da Geap é composta majoritariamente por servidores públicos e aposentados, com elevada participação de idosos, grupo que depende de assistência contínua.
Há cerca de um mês, a ANS recebeu representantes da Geap É Nossa e do CNSaúde (Confederação Nacional de Saúde). Na ocasião, as entidades apresentaram um relatório com demandas sobre a assistência prestada pela Geap. "O material recebido foi encaminhado para análise das áreas técnicas competentes e considerado no âmbito das atividades de acompanhamento e fiscalização da agência", afirma o órgão.
A agência diz ainda que a realização da reunião desta quarta "não afasta nem substitui o diálogo com os beneficiários e suas entidades representativas, tampouco limita o recebimento de informações e manifestações que possam contribuir" para a sua atuação fiscalizatória.
Em 2025, a ANS apontou a Geap como a operadora com o maior prejuízo do setor no primeiro trimestre, de R$ 174,9 milhões. No terceiro trimestre, o resultado negativo acumulado chegou a R$ 405,5 milhões, completando sete trimestres consecutivos no vermelho. A operadora também registrou sinistralidade de 99%, acima do patamar considerado sustentável pelo mercado.
Na ocasião, a Geap afirmou à coluna que o crescimento da carteira exigiu a revisão de processos internos, o fortalecimento da auditoria e de mecanismos de controle de custos para garantir a sustentabilidade financeira da operadora. Acrescentou que eventuais suspensões de atendimento deveriam ser conduzidas com planejamento para reduzir os impactos aos beneficiários e disse manter o compromisso com a ampliação da rede credenciada, a qualidade assistencial e o diálogo com os prestadores.
ANS cancela presença de associação de beneficiários em reunião sobre crise da Geap
A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) realiza nesta quarta (4) uma reunião com representantes da Geap Saúde, operadora de planos voltada ao funcionalismo público, para discutir problemas financeiros do grupo e reclamações de falhas no atendimento.
